Política de privacidad

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Última actualización: 21 de abril de 2026

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Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a datos que pueden identificarte directa o indirectamente.

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)

  • Información financiera (tarjetas, cuentas, pagos)

  • Información de cuenta (usuario, contraseña, preferencias)

  • Información de transacciones (compras, devoluciones, historial)

  • Comunicaciones contigo

  • Información del dispositivo (IP, navegador, conexión)

  • Datos de uso (cómo interactúas con el sitio)

Fuentes de información

Recopilamos información:

  • Directamente de ti

  • Automáticamente (cookies y tecnología similar)

  • A través de proveedores de servicios

  • De socios comerciales o terceros

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

✔ Proveer y mejorar el servicio

Procesar pagos, pedidos, envíos, devoluciones y personalizar tu experiencia.

✔ Marketing y publicidad

Enviar promociones, anuncios y recomendaciones basadas en tu actividad.

✔ Seguridad

Prevenir fraudes, proteger cuentas y garantizar un entorno seguro.

✔ Comunicación

Brindarte atención al cliente y responder dudas.

✔ Cumplimiento legal

Cumplir con leyes, procesos legales y proteger nuestros derechos.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir datos con:

  • Shopify y proveedores (pagos, logística, soporte, etc.)

  • Socios comerciales y marketing

  • Terceros cuando tú lo autorices

  • Afiliados del grupo empresarial

  • Autoridades legales cuando sea requerido

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que también procesa tu información para operar y mejorar la plataforma.

Puedes consultar su política aquí:
https://privacy.shopify.com/en

Sitios de terceros

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Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Seguridad y retención

Tomamos medidas de seguridad, pero ninguna es 100% infalible.
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para:

  • Mantener tu cuenta

  • Cumplir obligaciones legales

  • Resolver disputas

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información

  • Eliminar tus datos

  • Corregir información

  • Portabilidad de datos

  • Cancelar suscripciones de marketing

Puedes ejercer estos derechos contactándonos.

Quejas

Si tienes alguna queja, puedes contactarnos o acudir a la autoridad correspondiente en tu país.

Transferencias internacionales

Tu información puede ser procesada fuera de tu país.
Usamos mecanismos legales para proteger tus datos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en este sitio.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos:

📧 admin@arquimshop.com.mx
📍 Obrero Mundial 810, Col. Álamos